Sản phẩm là mọi thứ có thể chào bán trên thị trường để chú ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng, có thể thỏa mãn được một mong muốn hay nhu cầu.
Các mức độ của Sản phẩm
§ Lợi ích cốt lõi: là công dụng hay lợi ích cơ bản mà người mua đã mua
§ Sản phẩm chung: là sản phẩm cơ bản được thừa nhận đúng như thực trạng của nó.
§ Sản phẩm mong đợi: là những tập hợp những thuộc...